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你在云开体育留下的浏览信息，如何处理由这一页说清

看联赛、比数据、翻赛后复盘，大部分时间我们并不知道屏幕前坐着谁。只有当你来反馈一处比分偏差、或是想谈谈内容合作，才会留下能联系到你的信息。下面按类别说明这些内容是什么、用来做什么、保留多久，以及你可以怎样要求查看或删除。

我们处理哪些信息

页面访问情况

你打开过哪些联赛看板、在一场单场比赛的页面上停留了多久、用的是手机还是电脑、浏览器版本，以及只到城市一级的大致访问地区。这些记录帮助我们判断哪几类联赛的看板该往前排。
浏览偏好

上次筛选了哪几类联赛、常看的是即时比分还是传球成功率、哪几个模块习惯展开。它们留在你自己的浏览器里，换一台设备不会跟过去。
你主动写来的内容

通过邮箱发来的纠错反馈或合作咨询里，通常包含你的称呼、回信地址、方便联络的方式，以及你描述的那场比赛或那条指标。内容由你决定写多少。

看数据和读复盘专题都不需要注册，也就不存在账号与密码这一类信息。我们不会要求你提交证件号码、银行卡信息或手机通讯录，也不会记录你的精确位置。

访问情况用来调整看板顺序，让常被打开的联赛在首屏更快出现，也用来判断哪个专题值得继续做下去。浏览偏好用来让筛选状态和展开状态在下次打开时保持原样。你写来的内容只用来回复你提出的那件事。

汇总之后的阅读数据会用在每年一次的版本迭代上，决定呈现方式和筛选能力往哪个方向调整。这些信息不会用于向你推送广告，也不会拿去和第三方做画像交换。

如果你只是想确认某条数据是怎么汇总出来的，可以先到常见问答翻一翻，那里多半已经有现成的答案。

筛选过的联赛、展开过的目录、读到哪一节，这些记录保存在浏览器的本地存储里，配合页面上的状态显示使用。它们不会因为你换一个标签页就消失，也不会传到我们这边。

想清掉它们很简单：清除浏览器数据，或者用无痕窗口打开一次，记录就一并没了，下次进入会回到默认的看板状态。因为这些记录跟着浏览器走，换手机或换电脑之后偏好不会自动同步，同一台设备上的不同浏览器之间也互不影响。

顶部那条阅读进度线只反映当前这一次浏览的位置，关掉页面就结束。它会随滚动增长，但不写入任何持久记录。

来信类内容，包括纠错反馈和合作咨询，会在你的问题处理完毕之后保留一段时间，方便后续回查，随后按批整理删除。访问情况以汇总形式保存，单个访客的原始记录不会长期留下来。

能接触到这些内容的是日常工作中确实需要用到它们的同事：负责回复来信的客服组，以及查看各栏目阅读情况的编辑组。日常维护包括定期整理过期条目、检查存储位置与访问权限的归属。

任何安全措施都做不到绝对。我们能做的是把能接触到信息的人控制在最小范围，发现异常时及时处理，并在处理方式有变化时更新这一页。

想确认我们是否留有与你相关的信息、要求更正其中写错的部分，或者让我们把某一条删掉，都可以发信提出。为了让我们一次就能对上，邮件里写清三件事会快很多：你要办的是查看、更正还是删除；涉及的大致时间或那一场比赛；以及能让我们回信联系到你的地址。

如果来信是纠错反馈而不是信息请求，直接写明联赛、轮次与具体指标就够了，这一类会转到负责核校的同事手上。

信息请求受理

info@sky-pioneer-kaiyun.com.cn

工作日 9:00-18:00 · 标题注明「信息请求」或「纠错反馈」

涉及数据引用、专题共创与球迷组织联动的洽谈，也可以走同一个邮箱，在标题里写明来意；相关流程在商务合作页有完整说明。

站点功能有调整时，这一页会跟着改。改动涉及信息范围或用途的，我们会在赛事日志里写一条说明；只涉及文字表述的常规调整，则直接在这一页上完成。

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